展覽與職業道德

【好展會網】 所謂展覽，就是人們將展品在一定時期、空間條件下用直觀展示來傳遞和交流信息的群眾性社會活動。<br>　　在我國展覽業的基本任務是以經濟建設為中心，為社會主義物質文明建設和精神文明建設服務，歸跟到底就是為經濟基礎服務。他服務的根本目標是：促進與發展社會主義市場經濟，促進商品生產和商品流通，促進社會主義物質文明和精神文明建設。展覽業屬于第三產業。它不同于物質生產部門的產品銷售經營。它是以展覽館的固定建筑為基本條件。為社會各界，提供展覽場所并為國家建設和滿足人們物質、文化生活的需要，提供展覽服務的勞動。<br>　　所謂職業道德，就是人們在一定職業活動范圍內所共同遵守的行為規范的總和。<br><br>　　任何個人，在職業活動中都要遵守一定的行業規范，這是職業道德的具備的具體體現。熱愛本職、忠于職守、為人民負責是各行業道德的基本規范，但是每一種具體的職業又都有獨特的不同于其他職業的道德要求。隨著社會主義現代化的蓬勃發展，職業道德已處于越來越重要的地位。而展覽業是社會主義事業的重要組成部分，它的健康發展除了需要增強整個城市的綜合實力，配備先進的展覽場地和設施，營造一個寬松、和諧有序能按國際慣例運作的展覽環境外，還必須加強展覽業的思想政治工作培養全體展覽從業人員樹立良好的職業道德。<br><br>　　改革開放以來，全國各地更新更大的展覽館不斷展現在人們面前，各類展覽公司也陸續出現，展覽業推動著各行各業的綜合發展，在不斷創造經濟效益的同時，創造著更多的社會效益。但是，在商品機關機的浪潮中，展覽行業群雄并起，市場競爭日趨劇烈，各種各樣的場所遍地開花，許多違背展覽行業職業道德的行為屢見不鮮，令人擔憂，不能不引起重視。<br><br>　　有些市場、廣場、體育場、或未開張的商場等，為搞創收也成了許多“皮包”展覽公司或展覽專業戶大顯身手的地方，由于這些場館并非專業展覽場所，沒有一整套的設施和管理方法及善后處理措施，租金便宜，辦會率極高，成了正規展館的不公平競爭對手。不停地舉辦各種換湯不換藥的展銷會，其中無證經營者有之，偽劣假冒商品有之，侵權商品有之，隱患不少。<br><br>　　有些并非民間組織舉辦的展覽會雖層次高，但少數團體的組織者，卻見利忘義，當攤位促銷出現買方市場時就降低標準，推銷展位魚目混珠，出現賣方市場時就漫天要價，倒買倒賣炒售攤位，造成極壞影響。<br><br>　　有些名目繁多的“會”、“節”已經背離辦會宗旨。路邊攤、大路貨、無證攤販，堂而皇之地擠進展館，利用寶地借臺唱戲，搞得面目全非，是合法參展廠商和與會觀眾大有上當之感。<br><br>　　有些完全沒有辦會經驗和實力的各種公司巧立名目，利用各種途徑，買來一個承包權，采取各式各樣的“包裝”，為展覽會“喬裝打扮”，掛上時髦的招牌，廣告鋪天蓋地，打一槍換一個地方，成了名副其實的展覽“游擊隊”。推銷或積壓商品，以假充真、以次沖好、短斤少兩、渾水摸魚，不少人成了展銷的爆發戶。而會后，許多花了冤枉錢被侵權的消費者，卻紛紛要求討個說法，講個公道，此時“游擊隊”早已“南征北戰”去了，投訴無門，展館只好帶人受過，蒙受不百之冤。<br><br>　　有些展覽會上的各種各樣的贊助也成了個別人的生財之道，只要出錢就可以上主席臺參加開幕式，甚至剪彩，發表講話。有些展覽會的組織者請來幾家合資企業參展，打上外方招牌，就成了國際展，令各遠道而來的觀眾啼笑皆非、無所適從。<br><br>　　有些展覽的主辦單位拿到批文后，就將攤位分別賣給幾家招展個體戶，結果有時一個廠家同時收到幾份相同的招展書，或重復接待幾個上門同招一個展覽的人。有時幾家為爭客戶，計較回扣，唇槍舌戰，爭論不休，甚至收刮定金，攜款潛逃。<br><br>　　有些人利用展覽會會刊廣告、增刊廣告大做文章，全方位征集，只要肯出錢，不管是否與該會有關，是否符合廣告發布條件，只要征集越多，利潤就越高。<br><br>　　有些人利用展覽會設立各種名目繁多的獎項，不須有關部門審批，沒有專家小組考核，評獎成了賣獎，錢多就給大獎，錢少就給小獎。更荒唐的是有人掌握生產廠家求獎的心切的心理，利用根本就沒有辦的展覽會評獎，騙錢。<br><br>　　有些同類展覽會在一個地區重復舉辦，有的則是一個展覽會掛上幾個不同的招牌招展，見機行事，盡管名不副實，反正只要能湊上一個會，就有錢賺。<br><br>　　有些規模高的博覽會、洽談會也被個別捧著鐵飯碗的參展工作人員將寸土寸金的部分攤位轉租給不具備條件參展的不法商人，轉手倒賣為個人獲利，接受投訴卻給大會抹黑。<br><br>　　以上各類喪失職業道德不合格的展覽從業人員和涉及展覽行業的各種團體和個人，他們的行為已極大地損害著展覽業隊伍的形象。<br><br>　　展覽作為一種特殊商品，同時具備使用價值和交換價值，具備有形價值，又具備無形價值。既有精神價值，又有物質價值/它同樣應通過交換想社會和民眾提供消費和服務。一方面通過商品展示的方式為共需雙方提供展示、交流、洽談、定貨。另一方面通過各種政治文化展、成就成果展，為提高全民各項素質，提供各種展覽服務，同時推動著兩個文明建設的發展。展覽服務是展覽活動的重要組成部分，也是實現展覽目的的的唯一的方式。展覽的價值和展覽的使用價值，只有通過展覽服務才能實現。因此，為觀眾服務是展覽的宗旨，也是展覽行業職業道德的綜合體現。<br><br>　　展覽服務的要求是以樹立真心真意為顧客服務的思想，把觀眾和參展商作為“主人”、“上帝”，滿足他們對展覽活動一切合理的要求為目的。落實服務項目，制定服務計劃，完善服務設施，建立服務網絡，端正服務態度，加強服務管理，提高服務質量。應該說展覽行業中涉及到展覽館工作人員展覽會的主承辦單位工作人員及全體參展人員都必須具備良好的職業道德，共同維護展覽業的整體形象，推動我國展覽業的健康發展。<br><br>　　九十年代以來，國家有關部門相繼發布了關于加強展覽會、交易會，特別是商品展覽會管理的有關規定，這些都是我國的展覽行業逐步走向規范化、制度化、科學化的有力保障，也是全體展覽從業人員必須遵守的法規依據。讓我們緊緊抓住世紀之交的歷史機遇，共同維護展覽市場的正常秩序，迎接新世紀展覽業春天的到來。
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